1、提交订单时，在“我的购物车”页面，您可以看到有个“删除”按钮，您可以自行取消订单，也可以与翔邦网上商城客服联系取消订单，方便快速找到。

2、在核对订单信息页面，您可以修改“收货人信息”、“支付及配送方式”、“发票信息”、“订单备注”，也可以“返回修改购物车”中的相应商品。在您确认订单相关信息填写正确后，可以点击“提交订单”，此时订单成功生成。

3、订单生成后，在“我的订单”页面可以看到“取消”按钮，您如果需要取消可以自行取消，订单被锁定后将无法进行取消。如需帮助请联系我司客服。

4、在您进入“我的订单”中可以看到有“修改”按钮，您如果有修改的需要可以自行修改。在订单被锁定后将不能再修改订单中的内容。

5、在订单未生效前，您可以修改订单的以下些内容：
   1）修改购物车内的商品数量；
   2）修改发票信息、订单备注；
   注：由于目前暂不支持修改支付方式，所以与支付方式相关联的收货地址也无法修改。

6、在您成功提交订单后，翔邦网上商城的工作人员会认真核对您需要的商品并尽快安排配送。但这个过程需要一定时间，在这段时间内我们会把订单当前的状态显示出来，通过订单查询的页面您就可以查询到订单详情，方便您及时跟踪订单情况。

7、订单会在48小时内安排发货，配送到达的具体承诺时间请您参考“配送范围与时间”的详细介绍。